De financiële functie verandert. Deze ontwikkeling is al een aantal jaren aan de gang en nog lang niet ten einde. Zolang er ontwikkelingen zijn in de informatietechnologie, zolang zal ook de financial hierin mee moeten gaan. Het idee van "continuous improvement" kan behulpzaam zijn om dit proces te ondersteunen. Continuous improvement is een voortdurende inspanning om producten, diensten en processen te verbeteren. De leveringsprocessen worden continu geëvalueerd en verbeterd als het gaat om efficiëntie, effectiviteit en flexibiliteit. De vraag is echter hoe brengt u het in de praktijk dat uw medewerkers continu werken aan verbetering van de processen.
Rob van den Wijngaard is hoofd van het Shared Service Center van de Universiteit Leiden. Hij heeft in zijn werk de verschillende afdelingen bij elkaar gebracht met de gedachte van continuous improvement. Hij is een veelgevraagd spreker op dit gebied, ook internationaal, en in deze cursus vertelt hij hoe u uw medewerkers kunt meenemen op de "ci-reis".
Na afloop van deze cursus: